Zielgruppen, Content und Performance im Fokus
Den Auftakt machte am Freitagnachmittag Referentin Julia Schneider. Nach einem kurzen Kennenlernen standen zunächst die unterschiedlichen Ziele und Zielgruppen der Social-Media-Arbeit im Mittelpunkt. Dabei wurde deutlich, dass je nach Zielsetzung auch die Inhalte entsprechend angepasst werden müssen. Julia Schneider bezog die Teilnehmenden aktiv in den Austausch ein und vermittelte, worauf es bei einer erfolgreichen Content-Strategie ankommt.
Am Samstag ging es mit dem Thema Performance weiter. Dabei beschäftigten sich die Teilnehmenden damit, wie sich der Erfolg einzelner Inhalte messen lässt und anhand welcher Kennzahlen erkennbar wird, welche Beiträge besonders gut bei der Zielgruppe ankommen. Im Mittelpunkt stand außerdem die Frage, wie sich diese Erkenntnisse nutzen lassen, um zukünftige Inhalte gezielt zu planen und zu optimieren.
Ein besonderes Highlight des Tages war ein Talk mit Larissa Eifler, Säbel-Fechtweltmeisterin, und Maike Schachtschneider, Social-Media-Managerin des Deutschen Leichtathletik-Verbandes. Die beiden gaben Einblicke in ihre persönlichen Erfahrungen und beleuchteten sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen von Social Media. Wie besonders die Begegnung für die Teilnehmenden war, brachte eine Teilnehmerin auf den Punkt: „Ich fand cool, dass wir eine Weltmeisterin getroffen haben“.
Content Challenge verbindet Theorie und Praxis
Im Anschluss wurde es praktisch: Bei einer Content Challenge waren die Teilnehmenden selbst gefragt. Sie entwickelten eigene Reels und Beiträge und erarbeiteten dazu passende Konzepte. Dabei konnten sie die zuvor vermittelten Inhalte direkt anwenden und eigene Ideen umsetzen. Besonders positiv wurde aufgenommen, dass „Theorie und Praxis [verbunden wurden]”, wie ein Teilnehmender berichtete.
Am Sonntag präsentierten die Teilnehmenden die Ergebnisse ihrer Arbeit. Die vorgestellten Konzepte und Beiträge zeigten eine große Vielfalt an kreativen Ansätzen und individuellen Ideen. Trotz der unterschiedlichen Herangehensweisen überzeugten die Präsentationen durch ihre jeweils eigene Umsetzung.
Community Management und Umgang mit Hate
Im weiteren Verlauf referierte Maike Schachtschneider über den Umgang mit der eigenen Community. Dabei wurde insbesondere die Bedeutung einer aktiven und regelmäßigen Interaktion mit den Followern hervorgehoben. Eine Community sollte nicht nur aufgebaut, sondern auch langfristig gepflegt werden. Der Austausch mit den Followern und der Aufbau einer persönlichen Beziehung spielen dabei eine entscheidende Rolle. Neben den positiven Seiten der Social-Media-Arbeit wurde auch der Umgang mit negativen Kommentaren und Hate thematisiert. Die Teilnehmenden erhielten Impulse, wie sie auf entsprechende Situationen angemessen reagieren und ihre Kommunikation auch bei Gegenwind professionell gestalten können.
Nach einer abschließenden Feedbackrunde endete der dreitägige Workshop in Darmstadt. Dass die Teilnehmenden zahlreiche neue Erkenntnisse und praktische Erfahrungen mitnehmen konnten, zeigte auch das positive Feedback: „Ich habe viel Neues gelernt, was ich auf jeden Fall für die Zukunft mitnehmen werde“, resümierte eine Teilnehmerin.
Die Veranstaltung wurde in Kooperation mit der Deutschen Leichtathletik-Jugend durchgeführt und wurde vom BMBFSFJ gefördert.